Casestudy Prominent
Alle aandacht voor jouw zitplezier
Prominent is dé zitspecialist in Nederland. Prominent maakt innovatieve en comfortabele relaxstoelen en banken. Prominent bewijst dat comfortabele stoelen ook mooi kunnen zijn. De meubels zitten niet alleen erg goed, ze hebben ook een prachtig design. Er zijn er meer dan 40 Prominentfilialen door het hele land.
De marktsituatie
Om de meer dan 40 Prominent winkels op tijd te voorzien van verkoop gerelateerde producten en materialen zocht Prominent naar een manier om het tijdrovende handmatige proces efficiënter in te richten. Prominent ontwikkelde een bestelportal voor de filialen en bracht meer dan 80% van de voorraden onder bij HCM om de bestellingen af te handelen.
De uitdaging
Zorg ervoor dat de bestellingen van de filialen snel, compleet, onbeschadigd en foutloos bezorgd worden bij de filialen.
De oplossing
HCM beheert de voorraden verkoop gerelateerde producten en materialen voor Prominent en behandelt dagelijks de binnenkomende bestellingen van de filialen. Alle bestellingen worden geplaatst in de bestelomgeving van HCM, georderpicked, verpakt en verstuurd of afgeleverd bij het juiste filiaal. .
De resultaten
Voor een foutloze samenstelling van de bestellingen gebruikt HCM een 10-stappenproces dat ervoor zorgt dat alle details kloppen, de kwaliteit van de gebruikte componenten gecontroleerd en akkoord bevonden is en de zendingen snel verwerkt worden. Vaak worden de bestellingen de volgende dag al geleverd bij de filialen.
De resultaten
Voor een foutloze samenstelling van de bestellingen gebruikt HCM een 10-stappenproces dat ervoor zorgt dat alle details kloppen, de kwaliteit van de gebruikte componenten gecontroleerd en akkoord bevonden is en de zendingen snel verwerkt worden. Vaak worden de bestellingen de volgende dag al geleverd bij de filialen.